לוגו לוטם גרבויס - תכנון ויעוץ פיננסי למשפחות ויחידים

מדיניות פרטיות

מבוא

ברוכים הבאים לאתר של לוטם גרבויס (ח.פ. 206239162).
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

פרטי העסק והאחראי על הפרטיות

שם העסק: לוטם גרבויס - תכנון וייעוץ פיננסי למשפחות ויחידים
ח.פ: 206239162
אימייל: lotemf12@gmail.com
אחראית על הגנת הפרטיות: לוטם גרבויס

איזה מידע אנו אוספים?

מידע שאתם מספקים לנו

כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים:

  • פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
  • מידע על המצב הכלכלי והצרכים שלכם (בטפסים מסוימים באתר): תשובות לשאלות שנועדו לסייע לנו להבין את המצב הכלכלי שלכם, האתגרים שאיתם אתם מתמודדים, והסיוע הספציפי שאתם מחפשים, כדי להתכונן לשיחה באופן מיטבי ולספק לכם מענה מקצועי ומדויק יותר

מידע זה נאסף במטרה ליצור איתכם קשר, להבין את הצרכים הכלכליים והאישיים שלכם בצורה מעמיקה יותר, ולספק שירותי ייעוץ כלכלי מותאמים אישית.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

Google Analytics:
אנו משתמשים בשירות Google Analytics לניתוח תנועה באתר. השירות אוסף מידע אנונימי כגון:

  • כתובת IP (באופן אנונימי)
  • סוג הדפדפן והמכשיר
  • דפים שבהם ביקרתם באתר
  • משך השהייה באתר
  • מקור ההפניה לאתר

מידע זה משמש אותנו לשיפור האתר והבנת התנהגות המשתמשים.

עוגיות (Cookies):
האתר משתמש בעוגיות - קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם. העוגיות משמשות את Google Analytics לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים. אתם יכולים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

יצירת קשר ומתן שירות:
ליצירת קשר חזרה עם לקוחות פוטנציאליים ששאירו פרטים בטופס, להבנת הצרכים הכלכליים שלכם, למתן ייעוץ כלכלי מקצועי ומותאם אישית, ולתיאום פגישות היכרות ושיחות ייעוץ.

שיפור האתר:
ניתוח נתוני גלישה אנונימיים באמצעות Google Analytics לשיפור תכנים, פונקציונליות והבנת אילו שירותים מעניינים את קהל היעד.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו מכבדים את פרטיותכם ולא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלכם, למעט במקרים הבאים:

Google Analytics:
כאמור, אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועה באתר. גוגל עשויה לאסוף ולעבד מידע אנונימי על השימוש שלכם באתר. לפרטים על מדיניות הפרטיות של גוגל: https://policies.google.com/privacy

ספקי שירותים טכניים:
אנו עשויים להשתמש בספקי שירותים חיצוניים כגון אחסון אתרים ושירותי אימייל, שעשויים לגשת למידע במסגרת מתן השירות. ספקים אלו מתחייבים לשמור על סודיות המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרות אחרות.

דרישה על פי חוק:
אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו החוקיות.

העברת מידע מחוץ לישראל:
המידע שלכם נשמר ומעובד בישראל. המידע האנונימי הנאסף על ידי Google Analytics מועבר לשרתי גוגל שעשויים להימצא מחוץ לישראל. במידה ובעתיד נצטרך להעביר מידע אישי מזהה מחוץ לגבולות ישראל, נעשה זאת בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף להסכמתכם המפורשת או לחריגים המותרים בחוק.

אבטחת המידע

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתאימים:

  • הצפנה: המידע שאתם מספקים מועבר באמצעות חיבור מאובטח (HTTPS/SSL)
  • הגבלת גישה: גישה למידע האישי מוגבלת לאנשים מורשים בלבד הזקוקים לו למתן שירות
  • אחסון מאובטח: המידע נשמר במערכות מאובטחות עם הגנות טכנולוגיות מתאימות
  • עדכון שוטף: אנו מקפידים לעדכן את מערכות האבטחה שלנו באופן סדיר

הודעה על אירוע אבטחת מידע:
בהתאם לתיקון 13, במקרה של אירוע אבטחת מידע שעלול לפגוע פגיעה ממשית בפרטיות, אנו מתחייבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות בהקדם האפשרי, ולהודיע לכם על האירוע ועל הצעדים שננקטו, אם יש לכך בסיס סביר.

עם זאת, חשוב לציין כי אף שיטת העברה או אחסון אינטרנטית אינה בטוחה ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

תקופות שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם בהתאם לעקרונות הבאים:

  • לקוחות פעילים: כל עוד אתם לקוחות פעילים או פוטנציאליים
  • לקוחות לשעבר: 7 שנים לכל הפחות, בהתאם לדרישות חוק עסקאות גופים ציבוריים ופקודת מס הכנסה
  • תיעוד לצרכי ביטוח מקצועי: בהתאם לדרישות חברת הביטוח והחוק
  • פניות שלא הבשילו: 3 שנים, אלא אם ביקשתם אחרת

מחיקת מידע:
אם תבקשו למחוק את פרטיכם, נעשה זאת תוך 30 יום, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית לשמור את המידע (לצורכי מס), המידע נדרש להגנה על זכויותינו המשפטיות, או למילוי התחייבויות חוזיות או רגולטוריות. במקרים אלה נסביר לכם מדוע איננו יכולים למחוק את המידע ומה תקופת השמירה הצפויה.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ותקנות הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

זכות עיון:
אתם זכאים לבקש לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו. אנו נענה לבקשתכם תוך 21 יום, אם לא נודיעכם על הארכה מנומקת.

זכות לתיקון:
אם אתם מאמינים שהמידע שלכם אינו מדויק, מלא או מעודכן, אתם יכולים לבקש לתקן אותו.

זכות למחיקה:
אתם יכולים לבקש למחוק את פרטיכם האישיים, בכפוף להתחייבויות חוקיות או חוזיות שלנו (כגון חובות תיעוד לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים או דיני המס).

זכות להתנגדות לשימוש במידע:
אתם יכולים להתנגד לשימוש במידע שלכם למטרות מסוימות, ובמיוחד לשימוש למטרות שיווקיות.

זכות להעברת מידע:
במקרים מסוימים, אתם זכאים לקבל עותק של המידע האישי שלכם בפורמט מובנה ונפוץ.

זכות לביטול הסכמה:
אם השימוש במידע שלכם מבוסס על הסכמתכם, אתם יכולים לבטל את הסכמתכם בכל עת.

למימוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו בכתב לכתובת האימייל: lotemf12@gmail.com

הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות

אם אתם סבורים שנפגעו זכויות הפרטיות שלכם, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש ויכנס לתוקף 14 ימים לאחר הפרסום. במקרה של שינויים מהותיים, אנו ניידע את המשתמשים שמסרו לנו פרטי התקשרות באמצעות אימייל.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, לטיפול במידע האישי שלכם, או למימוש זכויותיכם על פי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13:

אחראית על הגנת הפרטיות: לוטם גרבויס

אימייל: lotemf12@gmail.com

זמני מענה:
פניות כלליות: תוך 7 ימי עסקים
בקשות עיון במידע או מימוש זכויות: תוך 21 יום כנדרש בחוק

תאריך עדכון אחרון: 2 בנובמבר 2025